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敢罚、重罚是质量管理最有效的方法
  来源: 发布时间:2022-04-11 作者:火山岩一公司 石迪智 【字体:

本人大学毕业后就到“椰树”工作至今,一直做质检岗位的工作,经历了各种产品质量的问题和解决问题方法,在这些年的工作过程中也常常思考怎样才能管理好产品质量,抓质量的工作最有效的方法是什么,回顾了在“椰树”这么多年的质量管理工作种种经历,觉得质量管理最有效的方法就是敢罚、重罚,只有通过的敢罚、重罚才能够管得住人管好产品质量。

本人刚做质检工作时,在监督检查过程中对有问题的产品或是违规行为的,一开始不敢多罚,就教育警告她们那里有问题有违规了下次要注意点。虽然她们知道了,但有时不当回事应付一下就完了,后续问题还是会出现,好像光说多没有起到监管效果。后来发现了一个情况:只要员工班组长们听说“某爹”要检查来了,就如大敌当前,大家紧张的不得了,赶紧检查车间那里有脏的乱的差的,谁没有带工作卡的赶紧给带上,车间角落里有没有苍蝇蜘蛛网虫子等赶紧处理干净,非常主动积极,当时感到很惊讶,为什么同样是监督检查效果怎么差别这么大?问题在那里?经了解后就明白了问题在于没有敢罚、重罚。因“某爹”一来检查有问题就重罚,发现一只苍蝇等就罚款,不管是谁抓到就重罚,就是因为这种敢罚、重罚的管理方法才起到震慑人心的作用,光教育是没有用的。以至后来我们在监督管理中对违规行为就只要是敢罚、重罚的,员工们工作态度就积极认真了,这样管理质量就能达到很好效果,有效的把控产品质量。

从国内外发生有许多质量问题的案例中也了解到,他们从来不缺少质量管理的各种规章制度,也能分析质量问题的技术各种因素,但还是没有完全解决这些质量问题,原因就是他们的监管者没有敢罚、重罚,导致问题屡屡出现。就像王总裁说的:“要管好企业光靠教育不行,光靠规章制度也不行,必须重奖重罚治乱治邪,触及灵魂方能奏效”。可见敢罚、重罚在管理中是非常重要的,现在国家地方各行各业都在实行惩罚制度,任何管理只有通过惩罚手段,并且严格处罚也就是要敢罚、重罚,罚到人心痛,让人敬畏,才能有效震慑人心不敢犯错,能有效的管得住人管得住产品质量。正如这几年王光兴总裁重用了敢抓敢管敢罚的人,以罚款论英雄谁的罚款最多谁就当第一把手,并且把致命伤的罚款提高的重罚政策,罚到人怕、罚到谁都不敢犯错误,体现了敢罚、重罚在企业管理中重要性,因此几年“椰树”的产品质量得到稳定和提高。实际上敢罚、重罚也就是王总裁管理企业的精髓部分,这也是王总裁管理椰树保持37年长盛不衰的宝法之一。




 


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