如何快速开发拓展乡镇市场,在农村市场中迅速占有一席之地,是摆在我们面前急切需要解决的问题。今年以来,集团重点要求各地市场集中力量开发乡镇和餐饮市场,为传统渠道销售开辟新的增长点。对此,如何开发好70%的农村人口市场,我们需要做的工作还有很多。
大体上说,对于新市场的开发工作,我们并不陌生,其无外乎建设专人专车队伍、做好市场开发标准、树立样板终端客户等等。这里重点根据乡镇市场铺货中的5个步骤,结合我椰树产品情况,作如下梳理:
市场铺货步骤一:看排面
业务员每进一家店,在与老板或负责人问好后,首先看的就是椰汁产品的排面,检查各规格产品是否摆放整洁、是否存在缺货,是否有临期、过期产品等,这也是所有服务和沟通工作的第一步。
市场铺货步骤二:商量
在查看完排面后,就需要和终端老板或负责人沟通商量补充货源和新品进店等事宜,如果遇到即将到来的椰汁旺季,要格外提醒老板注意做好安全库存,避免缺货断货;在开展新品进店时,要创造条件让老板进行品尝并适当征求意见;如果店内存在竞品椰汁,要及时和老板了解销售情况,并有目的的抢占库存,打压竞品椰汁。
市场铺货步骤三:摆放回收
在完成基本问题的沟通后,就需要及时主动的帮助老板快速补充端架和冰柜中的椰汁,并且做好先进先出,如果可以,最好能够进到客户仓库中,多了解些其他产品,特别是竞品椰汁的库存,最后检查仓库和货架临期产品,做好及时下架更换。
市场铺货步骤四:记录
以上所有与老板沟通问题以及其他细节问题,都需要做好记录工作,这既给到店老板以实实在在的工作态度,也能够帮助自己总结市场问题,提高后续工作效率,并在部门会议中及时提出来,这一步非常重要。衡量一个优秀的业务人员,就是看你在遇到各类问题时,如何迅速解决问题的能力。
市场铺货步骤五:结账
最后一步工作就是做好开单结账工作,并告别终端店老板,才算完成一个终端店的铺货工作。
乡镇客户经常遇到的问题还是价格高的问题,开发成功率不像主位城市那么高,对此一方面要及时总结经验,吸取开发失败的教训,同时也要给到业务员不错的开发奖励方案,让其有信心有想法去坚持走访,坚持开发。
坚持开发乡镇市场,就是要做到乡镇各终端品相的多元化、牌面的最大化、价格的统一化、日期的新鲜化和客情关系的和谐化局面,特别是价格方面的政策沟通、涨价缘由等情况,要及时有效的与乡镇客户做好沟通解释工作,不断提高终端客户和消费者的双重满意度。