业务员是办事处，乃至整个营销公司最基础的组成人员，也是公司当中与零售终端接触最多的派出人员，业务员的素质直接关系一个公司的整体形象和产品在当地的销量。就我个人在办事处的工作经历，在此谈一谈个人对一名优秀业务员的看法。

一、一名优秀的业务员，应具备较好的为人处事能力

    个人觉得一名优秀的业务员，首先要懂得尊重领导、尊重他人，不能损害他人的名誉，不能侵占他人的利益。一个人懂得尊重他人，他人也自然会尊重自己，从而为个人赢得和谐的工作环境，进而可以用更多的精力做好工作。另外，一名优秀的业务员还要具备诚实信用的品质，也就是我们在工作中答应客户的要求，务必要按时按量兑现，这样才能赢得客户的信任和支持，进而把销量搞好。

二、一名优秀的业务员，应具有良好的客情关系

    衡量一名业务员是否优秀，与他们一起走访市场便可以知道。因为从业务员与客户感情关系的好与坏，就基本可以判断出这名业务员有没有经常拜访客户，答应客户的要求有没有兑现。如果经常拜访客户，为客户排忧解难，客户势必对该业务员有很好的印象，对该业务员也会热情有加。客情关系好了，便赢得了开展工作的主动权，也就可以争取到更好的陈列位置，客户还可能会主动推介我们的产品。也就是说，客情关系搞好了，销量不好都难。

三、一名优秀的业务员，应具备较高的责任心

    能说会道自然是一种优势，但不是每个人的性格都是自来熟。搞好客情关系也不仅仅局限于此，如果一个有很高的责任心，能诚信兑现承诺，管理好货品，一样能搞好客情关系，同样也能搞好销量，进而弥补其他方面的不足。在走访市场过程中，如果业务员把产品始终摆在终端小店显眼的位置，产品排面美观整齐，产品干净没有灰尘，该产品就一定能在该市场有很好的影响力，销量肯定也不会差。可见，业务员在开展工作中务必要利用好客情关系，并提高个人的责任心，力求把公司的产品摆在最好的位置，同时要把产品的排面理好，并把产品上的灰尘擦拭干净，以最好的产品形象展示给广大消费者。

四、一名优秀的业务员，应具有较高的出勤率

    一个业务员平时客情搞得非常好，货架摆得也很漂亮，但该业务员经常请假，或者三天两头有事的，其业务也很难开展得好。客情和人情一样，经常走动自然会亲近些。如果业务员长期不拜访客户，或只是通通电话，客情关系就会慢慢淡泊起来。如果货架长期疏于整理，也不和别的品牌抢占更好的位置，产品的排面和位置也会慢慢被别的牌子挤掉。在当今产品泛滥的时代，选择性大，可替代的产品也多，顾客不可能为了买某个产品而特意前来。久而久之，产品销量就难以保证了。因此，一名优秀的业务员必须有较高的出勤率，并且要在岗位上花时间花心思，才能把工作开展好。

五、一名优秀的业务员，应具有一定的判断能力和应变能力

    记得小时候电视有这么一个故事：有一个人想把长于门的高度和宽度的竹竿放进屋内，开始他只会横着放，绞尽脑汁可怎么也放不进去。在他左右为难的时候，有一位长者指导他，让他竖着放进去，结果轻易就放进去了。这个故事给我们业务员一个启示：在开展业务的时候，不能受以往的经验和先入为主的思维影响而机械地开展工作，而是要开放自己的思维，在公司允许的情况下，从多个维度思考，想办法找到突破点，进而开展好业务工作。另外，一名合格的业务员还应该根据市场的需求积极主动地开展业务，而不能等上级领导安排做什么才做什么，不安排就不做。在开展业务遇到困难的时候，应该及时向上级领导汇报，并提出个人的解决方案，不能只是向上级领导摆困难而不作为。一名优秀的业务员会根据实际情况，在与上级领导沟通后，结合好的方案，寻找突破难点，积极把业务开展好，从而达到产品销量的提升的目的。

一名优秀的业务员，不管是在做业务还是做人，一定都保持勤奋学习的劲头，积极主动为客户做好服务，主动为公司的发展贡献力量。