生动化陈列作为提升产品形象和销量的重要手段,无论是厂家还是经销商都应将其纳入重点考核项目之中。为此,各厂家纷纷建立了产品的陈列标准,并要求经销商将陈列工作纳入业务人员的销售考核体系之中。针对当前日益激烈的市场环境,生动化陈列这项工作落实与否,将直接决定产品销售数据的好坏,可以认为,有陈列才能有销售。
对于厂家而言,在制定考核标准时,又需要充分考虑在各个市场陈列产品的实操差异,做到科学合理可落地。经销商团队在具体执行时,不仅要明确目标,更要因地制宜、不断发挥主观能动性。针对经销商落地生动化陈列,我认为需要做好以下六方面的工作:
一、共享产品信息
行动一致来自于认识一致,经销商要相信自己的团队,把关于产品的信息充分共享给业务伙伴。具体来说就是把产品卖点剖析透彻,通过清晰的卖点锁定核心目标消费人群。再根据目标消费人群消费的场所确定需要铺市进入的售点,并结合产品自身特点和渠道特点,制定具体分类的陈列标准。总之,不仅让业务人员知道陈列的方法,更要知道陈列的目的。以“椰树”为例,我们通常在KA卖场陈列综合堆,目的在于树立更好的品牌形象,而在BC类超市陈列单品地堆,是为了快速引导消费,快速增加产品销量。
二、率先抢占陈列制高点
在具体执行过程中,经销商可以先从难点开始突破,也就是先从陈列资源最紧张、门店经营情况最好的门店出发。这样的门店也是兵家必争之地,占领之后可以辐射周边零售网点,由高点向低处进攻将事半功倍,继而由点成线,最终实现全面覆盖。当中遇到困境是难免的,但要发挥好自身主观能动性,利用好自身资源优势,该拿下的想尽一切办法拿下,一旦成功,不仅能够帮助业务员在短期内迅速建立信心,对于后续动销也有较强的推动作用。我们有许多广告位都是经过相当的谈判过程,通过诚心的态度和耐心的等待,努力争取下来的。
三、传递成功故事,化解失败经验
在终端生动化陈列的执行过程中,业务人员难免遭遇挫折,此时他们需要鼓励。经销商需要带领团队成员一同分析失败原因,调整策略找到突破口,能够给予支持和解决的要立马行动,短时间内无法解决的也不用气馁,可以先看看有没有其他的切入口。此外,经销商还要及时组织团队成员学习分享成功案例,找到谈判关键点,推动全员共同进步。
四、陈列工作纳入绩效体系
陈列工作不是一日之功,需要长期保持,必须将陈列工作进行指标化,并纳入业务人员的工资绩效体系之中,使陈列工作的优劣直接体现为业务人员工资的变化。如我营销人员每月在商超堆头广告上就有明确的考核,要求各地各市场必须执行到位,执行到位的给予工资奖励,执行不到位的从重处罚。
五、鼓励创造,全员动手,落实标准
在纳入考核后,经销商需要进一步解放业务人员的思想,使其站在消费者的角度看待产品陈列,并学会针对不同点位制定陈列方案。在这一阶段,经销商要下到一线市场与业务人员一同进行现场考察,挖掘潜在的陈列点,动手打造适合该门店的陈列方式。此外,在销售终端卖场进行陈列方案的执行时,还需要建立和落实各项陈列管理制度,比如货架陈列、端架信息、陈列人员日常管理制度等,实时进行监督和完善。我“椰树”各陈列点位都需要办事处和经销商一同到店考察执行,以确保各点位的投放效果。
六、以终为始,不断更新
陈列工作没有最好,只有更好。因为陈列是一项日常性的工作,需要长期坚持、维护、发展、创新。只有不满足现状,坚持不懈地开展陈列抢占优化工作,结合淡旺季和各类节日情况,并不断更新、实时调整才能把陈列工作做好,才能发挥陈列工作带动销量的最大价值。在办事处的日常工作中,我们要求多走动,多发现,有好的陈列位置,要努力挖掘,不断扩大投放效率,发挥生动化陈列的市场价值。