2014年我带着满怀梦想来到椰树集团工作。转眼间，不知不觉在椰树工作已经两年了，面对新工作我感到有些激动喜悦，在这段时间里在领导和同事的带领指导帮助下学习，慢慢的从陌生到熟悉，让我受益匪浅。受益椰树的管理，受益到椰树每个员工的团结友爱的工作气氛，大家都在默默地遵守公司规章，努力工作。此刻使我感到自豪能在这样的工作环境氛围下成长。

    在客服工作中我不断的努力学习专业知识，对于不懂外行的我来说，客服真是一门很奇妙的行业，面对新工作我一头雾水，首先要了解企业的历史，要了解企业的各种产品种类、口味、规格等等。综合知识为每位来电者服务，做到为顾客满意的解答问题，让更多人在市场上认识到我们的产品，带给顾客好的印象，公司以后常年的发展关系到每位员工，从细节抓起从小事做起，塑造口碑打造百年椰树。

    我喜欢这美丽奇妙而又神圣的行业，在工作中会遇到各种各样的客人，有时会接到一些无理取闹的客人电话，有时会莫名其妙的被顾客骂某种产品出现质量问题了，等客人投诉听骂完了跟他解释等等。在这洋工作的情况下慢慢也磨练了我的应变能力和忍耐力，所以我很坚持努力的把工作做得更好。当然有时工作上遇到不好处理的客人，请教部门领导。

    说起我们的部门领导，她是位和蔼和亲的领导，她是位热心肠的人，他是善解人意的人，他教会了我许许多多的事。无论是工作上业务知识还是生活的事，在领导的带领指导下完成了一项又一项工作，她的为人处事感染了我，她总是有忙不完的工作，看着她忙上忙下总会带着笑脸。使我敬佩她工作的精神，让我从中受益不少。

    我想我工作上还有做得不够之处，但您还是谅解并且给予指导我，让我得以改进并学习到更多的经验，感激您对我工作的每一份支持和厚爱，感激您对我这段工作的认可，每一个工作的付出都希望能有肯定的回声。这就让我更有信心把工作做的更好，不管何种原因，总觉得有些话说不出来。“人生旅途上，您丰富的心灵，开发我的智力，为我点燃了希望的光芒”，始终要感谢椰树集团让我有了这份工作，总之，感谢的话说了但还是想说“谢谢”。